苹果修改AppleCare+:一年将保修两次意外损坏

2020-09-16 10:37 | 腾讯科技

  腾讯科技讯 AppleCare+是许多苹果消费者购买的官方延保服务,据媒体最新消息,苹果公司本周更新了AppleCare+保修政策,每年负责维修的意外损害次数增加,另外苹果同时延长了所有者可以购买延保服务的期限。

  

  据报道,根据苹果售后服务的相关网页,按照AppleCare+新服务条款,苹果电脑、苹果手机、苹果平板电脑、苹果手表、智能音箱HomePod和音乐播放器iPod的所有者现在每12个月可以获得两起意外损坏事件的保修服务。而在服务政策变更之前,客户每24个月获得两次意外损坏的保修。

  

  的服务细则指出,客户无法将未使用的意外损坏保修服务进行延期。在12个月结束之后,两次负责保修的意外损害有效期结束。苹果公司将提供另外两次意外损害的保修服务,在接下来的12个月时间里供用户使用。

  

  需要指出的是,与产品缺陷和制造缺陷的维修不同,所有者必须为意外损坏情况的维修支付统一的服务费。例如,iPad的平板电脑意外损害维修服务费为49美元,配件为29美元,而iPhone的维修费从屏幕意外损坏的29美元到其他情况的99美元不等。苹果电脑的维修费更高,屏幕意外损坏或外壳损坏的维修费为99美元,其他损坏为299美元。

  

  另据之前媒体报道,在美国和加拿大地区,苹果将消费者购买AppleCare+服务的时间窗口进行了延期,在购买硬件一年之内均可购买延保服务。而在过去,用户需要在购买硬件60天之内决定是否购买延保。


责任编辑:陈诗霭
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